Nú er hægt að auðkenna viðskiptavini með rafrænum skilríkjum beint í gegnum Zendesk þjónustukerfið — bæði í netspjalli og tölvupósti.
Þessi lausn mun nýtast vel þegar þörf er á að sannreyna auðkenni viðskiptavina og einfaldar þannig þjónustuferlið, bætir öryggi og tryggir hraðari afgreiðslu. Sannkölluð gleðitíðindi!
Allar deildir geta nýtt sér Zendesk þjónustukerfið við afgreiðslu erinda. Deild skráningar og þjónustu hefur góða reynslu af notkun kerfisins og gefur sín meðmæli.
