Á dögunum var tekinn í notkun nýr símsvari á skiptiborðinu okkar. Hann beinir viðskiptavinum beint á hópa innan Samgöngustofu og kynnir símatíma ef þeir eru til staðar. Með þessu er tilgangurinn að
– fjölga þeim sem ná sambandi án þess að tala við skiptiborð
– stytta biðtíma
– minnka álag á starfsfólk á skiptiborði.
Árangur áfram, ekkert stopp!
